askUnion
Designing and shipping an AI-supported enterprise knowledge assistant for onboarding and
internal knowledge sharing.
A practical GenAI knowledge assistant concept
and MVP created in the TU Darmstadt x Union
Investment collaboration, bridging user
research, product direction and real
implementation constraints.
Role
Product Owner &
Full-Stack Developer
Timeline
Nov 2025
- Feb 2026
Stack
React, TypeScript, Python, FastAPI, Azure OpenAI, Azure AI Search
SNAPSHOT
Context
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
SNAPSHOT
My Role
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
SNAPSHOT
Problem
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
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Core Contribution
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
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SNAPSHOT
Outcome
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
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Before and After narrative
BEFORE
Current-state experience
Wir sind ein erfahrenes Team aus Kommunikationsdesignern, Informatikern, Ingenieuren, Fotografen, Produktdesignern, Webdesignern, Fullstack-Entwicklern und Biologen, die die Leidenschaft teilen, mit jedem Design Wohlbefinden zu schaffen.
Nutzen Sie unseren Service für Ihre digitalen oder physischen Produkte!
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AFTER
Intended future state with askUnion
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What I owned vs
what we did as a team
MY ROLE
In this project I personally owned:
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MY ROLE
Team activities:
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Research and insights
that drove
product decisions
RESEARCH
The System must reduce social friction:
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RESEARCH
The System must make scattered knowledge usable
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RESEARCH
The system must be honest about uncertainty
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Product Concept
as a System
This loop design is consistent with well-established “RAG + enterprise retrieval” patterns: Azure AI Search is explicitly positioned as a vector store/grounding layer for retrieval-augmented generation applications and enterprise knowledge bases. [SOURCE]
PRODUCT CONCEPT
The Ask Flow
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Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
PRODUCT CONCEPT
The Share Flow
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
PRODUCT CONCEPT
The Expert Loop
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
Implementation
& Engineering
Ownership
askUnion was not only a prototype. I worked across product and engineering to help ship a functional MVP in a real enterprise-like setup. My implementation contributions included frontend implementation in React/TypeScript, backend architecture of routes and integration with FastAPI, REST based communication for chat, uploads and session handling, protected routing with Entra ID SSO and delivery work such as deployment, CI/CD, delivery decisions, reliability and developer-facing documentation. The project also required working within enterprise constraints such as permissions, network hardening and deployment safety.
IMPLEMENTATION
Frontend for Full-Stack Application Architecture
Wir sind ein erfahrenes Team aus Kommunikationsdesignern, Informatikern, Ingenieuren, Fotografen, Produktdesignern, Webdesignern, Fullstack-Entwicklern und Biologen, die die Leidenschaft teilen, mit jedem Design Wohlbefinden zu schaffen.
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IMPLEMENTATION
REST APIs, routing and integration
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IMPLEMENTATION
Auth & Security
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IMPLEMENTATION
DevOps, Deployment, Delivery
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Retrieval & Data Handling
RETRIEVAL & DATA HANDLING
Retrieval & Data Handling
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Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
RETRIEVAL & DATA HANDLING
RAG-based response generation
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
RETRIEVAL & DATA HANDLING
Document-structure
aware chunking
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Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
RETRIEVAL & DATA HANDLING
Data handling and session persistence
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
RETRIEVAL & DATA HANDLING
Hybrid retrieval strategy
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
Screens
My Key Decisions
This project became stronger when key product and engineering trade-offs were made explicit. The decision logs helped capture not just what changed, but why the change mattered for trust, reliability and delivery under enterprise constraints.
MY KEY DECISIONS
Defence-in-depth authorisation
Wir sind ein erfahrenes Team aus Kommunikationsdesignern, Informatikern, Ingenieuren, Fotografen, Produktdesignern, Webdesignern, Fullstack-Entwicklern und Biologen, die die Leidenschaft teilen, mit jedem Design Wohlbefinden zu schaffen.
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MY KEY DECISIONS
Production outage and dependency drift
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MY KEY DECISIONS
Session integrity over
“click freedom”
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MY KEY DECISIONS
Expert loop to prevent confident wrong answers
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Outcomes
askUnion resulted in a working MVP delivered in an Azure test environment, not just a concept.
The implemented product included chat, session history and a structured knowledge-sharing flow as real core capabilities.
The project also showed that security, access control and enterprise trust had to be treated as product constraints from the beginning. That became visible not only in the architecture, but also in decisions around protected routes, authorization behavior and reliability fixes.
For me personally, the project became a strong proof point of how I work: research first, product direction through concrete decisions and implementation that stays grounded in real operational constraints. It connected UX research, product thinking, frontend implementation, backend integration and delivery discipline in one project.
With more time, I would extend the system in the areas that mattered most according to our User Research, especially according to the User Journey Map, to relieve the last pain points:
a richer feedback loop, expert-guided knowledge capture, dashboards for admins, stronger retrieval-quality controls and more explicit visibility and trust mechanisms for enterprise knowledge workflows.
I spent over 300 hours of work time in
this project.
Reflection
WHAT I WOULD DO NEXT
Feedback Loop
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WHAT I WOULD DO NEXT
Expert Loop
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Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
WHAT I WOULD DO NEXT
Source Transparency
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
WHAT I WOULD DO NEXT
Retrieval Quality & Security Roles
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Engagement, Lösungen zu entwickeln, die sowohl den Menschen als auch ihrer Umwelt gerecht werden. Unser Ansatz vereint Expertise in Betriebswirtschaft, fortgeschrittener Informatik, Kommunikation und interaktivem Mediendesign, Buddhismus, Yoga und Meditation, Kognitionswissenschaft und Biologie, insbesondere Biodiversität, Phylogenese und Mikrobiologie, zu einem innovativen, einzigartigen, menschenzentrierten Designprinzip namens „Increase Your Wellbeing Design“, inspiriert von buddhistischen Werten. Diese Werte leiten uns dazu, Mitgefühl, Nachhaltigkeit und achtsame Interaktionen in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen.
Ob wir intuitive Apps entwickeln, durchdachte Designs kreieren oder organische Bioprodukte wie lebendige Erde oder Kosmetik herstellen – unser Ziel ist es, das Wohlbefinden des Einzelnen und seiner Umgebung zu fördern. Wir glauben, dass ein ausgewogener Umgang mit Technologie und Natur zu sinnvollem Fortschritt führen, das Leben bereichern und die Erde schützen kann.
WHAT I WOULD DO NEXT
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